Инновационные технологии организации деятельности гостинично-туристских комплексов. Программа повышения квалификации.

Реализация очной части программ проходит в форме мастер-классов и тренингов, во время которых разбираются типичные проблемы организации деятельности гостиничных предприятий, рассматриваются составляющие качества гостиничных услуг, пути повышения конкурентоспособности гостиничных предприятий на современном этапе, базовые принципы клиент-ориентированного сервиса, прорабатываются навыки разрешения конфликтных ситуаций.

Формы обучения: очная, вечерняя, дистанционная

Стоимость обучения: 21 000 р

Сроки обучения: 74 часа

Учебный план см. здесь 


Запишитесь на программу по телефону: (495) 517-39-44, (495) 939-22-29 или напишите на эл. почту natshab@yandex.ru



Документы, необходимые для поступления на программу.

Документы, необходимые для поступления на программы дополнительного образования: копии паспорта и диплома о высшем образовании, заявка, анкета, 3 экземпляра договора. Документы можно переслать по электронной почте на адрес:natshab@yandex.ru. Договор необходимо передать в распечатанном виде или переслать по почте в конверте.


Заявка   (Скачать файл в формате MS Word)

Заявление слушателя  (Скачать файл в формате MS Word)

Анкета слушателя  (Скачать файл в формате MS Word)

Договор повышения квалификации (дистанционная форма обучения)  (Скачать файл в формате MS Word)

 

За дополнительной информацией обращаться:

e-mail: natshab@yandex.ru

Телефоны:            (495) 517-39-44             (495) 939-22-29